以前のリビジョンの文書です
情報公開
苦情解決制度のご案内
- 相談・苦情解決処理の相談苦情仕組図(pdf)
- 相談・苦情等の申し出については相談・苦情等を解決責任者・受付担当及び第3者委員を下記の通り設置し、相談・苦情等の解決に努めております。
相談・苦情解決責任者 | (園長:石本 正幸) |
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相談・苦情受付担当者 | (副園長:石本憲昭)みのり保育園 (主任:光同寺美優) |
第3者委員 | (監事:田丸武人) (監事:上養母義文) |
ご意見・ご要望の解決報告
受付日 | 平成31年3月18日(朝方)送迎時 |
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要望申し込み方法 | 保護者が来園された時 |
相談者 | 匿名 |
分類 | 園便りに子どもの誕生日の日付が掲載してある |
内容 | 利用者の保護者より:自分の子どもの誕生日が園便りに載せてある事は嬉しい事ではあるが、日付まで掲載されているのは個人の情報が判ってしまうので、できれば避けて頂きたい、との内容。 |
経過 | (1)平成31年3月19日、職員会を開きどうすべきか話し合った。 (2)平成31年3月28日、相談処理委員会を開き、報告をした。 |
結果 | 下記に示す |
(1)について当園では小規模(20名定員)保育園であり、毎月の園児の誕生日も1~2名程度なので、お誕生会を誕生日にできるだけ近い日程にあわせて開催する事もあり、園児の誕生日について園便りに掲載していたが、保護者の言う通り、日付まで掲載してしまうことは個人情報が判ってしまうため、誤解を招いたことを謝罪し、早急に日付の掲載を翌月4月分の園便りから取りやめるよう決断した。(2)について
第三者委員より、園児と保護者の為を思い誕生日の日付の掲載をさせていた保育園側の理由も解らなくもないが、個人情報が漏れてしまう事を防ぐことが最優先させるべきである。職員会での結果の通り、4月の園便りより日付の掲載は取りやめた方がよいと思う。(総合結果)園便り4月号より誕生月の対象者園児の氏名は掲載するが、日付までは掲載しないように保護者全員にも了承を頂いた上、対応する事となった。